Acesso ao Mercado Livre bloqueado por exigência de uso do app Mercado Pago para leitura de QR Code

Olá, Sergio!



Após analisarmos cuidadosamente a sua solicitação, vimos que se deparou com a nossa nova funcionalidade para acompanhar as suas compras: baixar o nosso aplicativo e se recusa a seguir com o processo.

Sergio, buscamos sempre as melhores tratativas aos nossos parceiros de compras, para terem a melhor experiência em nossa plataforma. 

Com isso, pensando em sua segurança para/com os seus dados pessoais e também, restrição quanto as suas compras e seus produtos, agora, será possível acompanhar as suas compras e suas atualizações, diretamente do Aplicativo do Mercado Livre, pelo seu dispositivo.

Nós consideramos os dados pessoais de nossos usuários como um bem precioso, por isso, os protegemos de qualquer perda ou acesso não autorizado. Uma vez que você se registra em nosso site, o Mercado Livre não vende, aluga ou compartilha qualquer informação pessoal, conforme as nossas políticas de privacidade.

No entanto, saiba que recebemos o seu caso como uma forma de melhoria visando aperfeiçoarmos nossos processos. 

Ouvir a sua opinião é muito importante para nós!



Atenciosamente,



Giovanna | Equipe Mercado Livre

A resposta não atendeu minha solicitação que seria utilizar o e-mail ou SMS para confirmação de segurança quando necessário, uma vez que, para fazer a confirmação através do QR ou facial te obriga a baixar e instalar o mercado pago no seu telefone, motivo pelo qual eu não tenho interesse. Infelizmente que priorizar compras em outras plataformas como shopee, Amazon, entre outras que não te força a utilizar de recursos que não tenho interesse.