Anúncio de frete grátis no Mercado Livre não cumprido para assinante Meli+

Olá, Gabriel!



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Com relação ao cálculo do frete, ele é realizado automaticamente ao acessar a página de um produto. Nesse momento, o sistema considera o endereço cadastrado em Meus dados e analisa fatores como a distância até o vendedor e as dimensões do item.

Quando esses fatores não permitem o envio gratuito, oferecemos descontos no valor do frete, tanto para a entrega normal quanto para a expressa.

No caso das lojas de supermercado, também oferecemos frete grátis em milhares de carrinhos, desde que atendam a um valor mínimo, que pode variar conforme a localização do comprador e as rotas logísticas disponíveis.

Em todos os casos, o valor mínimo necessário para obter o benefício é informado antes da finalização da compra.

Informamos que todos os valores referentes ao frete são apresentados antes da finalização da compra. Ao concluir o pedido, entendemos que o cliente concordou com as condições e o custo informado.

Para mais informações sobre as condições e limitações da campanha de frete grátis, acesse: https://www.mercadolivre.com.br/l/fretegratis

Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar!

Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre

isso não anula o caso de anunciar com frete grátis! se você oferece você tem que cumprir, isso está no CDC e como pode ver não tem nada informando que no checkout pode haver alteração!
notificar o procon é o melhor caminho