Aplicativo Envios Extra não deixa fazer cadastro

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2025 às 16:59
ID: 211793013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo para fazer entregas e logo após fazer o login com a conta do Mercado Livre aparece a mensagem: "No momento, o cadastro está encerrado. Agradecemos seu interesse. Você poderá participar quando o cadastro estiver aberto novamente."
Já desinstalei e instalei o aplicativo e aparece a mesma mensagem. Não tem atualização do app. Não deram nenhuma explicação para isto estar acontecendo. E nem ao menos tive a chance de colocar meus dados para saber se o cadastro seria aprovado ou não.
Se não há mais possibilidade de cadastro, deveriam deixar o app disponível apenas para os que já tem cadastro e trabalham na plataforma.
Gostaria de um posicionamento da empresa, pois não quero mais perder tempo.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 10:23
Olá, Priscila.
Agradecemos por seu interesse em se cadastrar em nossa plataforma. No entanto, gostaríamos de informar que, no momento, a cidade em que você está tentando se cadastrar está indisponível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e estamos trabalhando para que mais localidades sejam atendidas em breve.
Para que você possa acompanhar nossos termos e condições de cadastramento, assim como outras informações sobre o ME extra, sugerimos que acesse: link.
Mais uma vez, agradecemos pela sua compreensão e interesse em nosso serviço. É importante lembrar que esta questão não está relacionada a qualquer compra ou consumo no nosso site. Estamos aqui para ajudar e esperamos em breve poder contar com sua participação.
Atenciosamente,
Gabriela
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 11:47
Ainda nao consegui o cadastro para trabalhar na plataforma, mas agradeço pela explicação de que por enquanto a região não está abrindo vagas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10