Armário multiuso com defeito: vendedor e Mercado Livre não resolvem a devolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2025 às 10:21
ID: 226254799
Fiz a compra de um armário multiuso pelo mercado livre ao chegar veio peças com defeito, imediatamente enviei fotos e fiz contato com vendedor solicitando a devolução o mesmo não me deu essa opção, então fiz contato com ajuda mercado livre a atendente me informou que não poderia me ajudar que eu resolvesse com o vendedor o mesmo está mandando eu resolver com o mercado livre, só que o mercado livre encerrou a minha reclamação e não consigo resolver esse devolução, um absurdo estou com produto que veio danificado, paguei com cartão de crédito mercado pago e não consigo fazer a devolução.. Achei que estava tratando com uma empresa seria ..tenho direito de devolver até porque fiz a reclamação mesmo dia ..
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 12:12
Olá, Fatima!
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