Arrependimento de compra e dificuldade de devolução de chicote Magnetron no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

01/06/2026 às 13:03

ID: 250232401

Comprei um chicote Magnetron porém me arrependo da compra,quero devolver e estou tendo dor de cabeça com o mercado livre

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 14:11

Olá, Ricardo Da Silva Bernardo.


Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.


Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.


Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.


Receberá um e-mail da seguinte forma:


A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.


Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.


Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.


Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.


Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 12:09

Atendimento ótimo !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10