Atraso na entrega de detergente Omo liquido 7 litros comprado no Mercado Livre
Respondida
Votorantim - SP
11/08/2025 às 21:04
ID: 224288379
No dia 21/07/25 comprei 4 galao de Detergente liquido Omo de 7 litros, com entrega prevista para 04/08/25. Hoje ja é 11/08/25 e ate agora o vendedor nao enviou onproduto. Nao quero estorno, quero receber o produto que comprei. E gostaria que voces do MLivre averiguassem seus parceiros vendedores, pois nao tem nenhum comprometimento com a entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 10:53
Olá, Fábio!
Sou da Equipe Mercado Livre, e responsável pelo seu caso.
Conforme contato telefônico na data de hoje, recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada por email com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o endereço cadastrado na reclamação.
Por favor, também verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.