Atraso na entrega de inalador essencial para saúde e descaso no atendimento

Respondida
Campinas - SP
15/08/2026 às 23:58
ID: 256573587
Fiz uma compra no mercado livre de um Inalador Compressor Inalapop Ne-c704 Omron, da loja Prohospital distribuidora.
A compra foi feita no dia 29/07 e aloja postou meu produto no dia 30/07
Não se trata de um produto de beleza nem de vestuário, se trata de um aparelho de inalação para quem tem problemas respiratórios.
Minha mãe é idosa e está com crises de asma, ficou resfriada e precisa urgente de um inalador.
Pedi de uma farmácia,mas veio com defeito e vim no MercadoLivre, pq amo a credibilidade da plataforma e sou Meli+
Mas dessa vez, estou totalmente decepcionada e me.sinto [Editado pelo Reclame Aqui],pois um prouto que era pra chegar dia 05 a 07 ainda não chegou.
Um produto emergencial pra saúde ainda nao chegou e hj eh dia 15 de agosto!!!!
Além disso, parei de ver o rastreamento do produto e eles ficam colocando uma mensagem desaforada e sarcástica para falar que estão fora do prazo.Algo do tipo: se você não puder esperar,pode cancelar...Ainda estamos atrasados,se quiser, pode cancelar!
Não quero cancelar, eu preciso do produto, nao comprei por impulso..comprei por necessidade
Paguei mais q o dobro do preço, o q ja eh um absurdo e ate hj não recebi o meu produto.
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Resposta da empresa
16/08/2026 às 07:17
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