Atraso na entrega de patinete elétrico para presente de aniversário infantil
Respondida
Lorena - SP
22/04/2026 às 14:56
ID: 246673791
Realizei a compra de um patinete elétrico que seria um presente de aniversário a uma criança de 04 anos.Antes de realizar a compra, verifiquei o prazo de entrega e me atendia com sobra.Porém, a entrega atrasou e ficou postergando as datas, no dia de hoje a entrega nem atualiza mais.Gostaria de um parecer de onde esta minha encomenda, se será necessário o cancelamento e aquisição novamente, mas com isso levará muito mais tempo.Não quero cancelar, quero apenas um parecer da empresa quanto a localização. Tenho muita urgência em receber, criou se expectativas na criança.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:26
Olá, Luiz.
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