Mercado Livre

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/01/2026 às 11:19

ID: 237639851

No dia 17/12 comprei um aspirador pelo mercado livre, paguei um frete de R$ 30 reais para receber dos dias 12 a 13/01, acabou que na hora de cadastrar o endereço o CEP ficou errado, porém o nome da rua e número estão certos, o rastreamento é pelo correio - *****. Primeiro que os correios perdeu minha encomenda dentro do centro de distribuição e ficou desde o dia 18/12 a 05/01 parado no centro de distribuição, depois disso eles tentaram fazer a entrega no dia 09/01, porém não saiu para entrega, só apareceu que tentou fazer a entrega porém o endereço está errado, a unica coisa que esta errada é o CEP, tentei entrar em contato com o SEDEX mas ningém resolve e nem tenta, tentei registrar uma reclamação dentro do SEDEX, porém não autoriza porque meu pedido não foi entregue, tentei dentro do mercaod livre alterar o CEP e não autoriza porque esta em rota de entrega, tentei de tudo antes de vir aqui e abrir a reclamação, não quero o cancelamento da compra, quero que o mercado livre veja com o SEDEX aonde está minha encomenda, se tiver no centro de distribuição em Campinas eu posso ir retirar, se eles deixaram em alguma agencia do mercado livre, também posso buscar, só quero o meu robo aspirador.