Atraso na entrega e status desatualizado no centro de distribuição do Mercado Livre em Biguaçu

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

10/02/2026 às 08:17

ID: 240284673

Minha mercadoria está atrasada desde o dia 06, porque o centro de distribuição do mercado livre em biguaçu é [Editado pelo Reclame Aqui], medonho, horroroso de ruim. Reagendaram mais de uma vez minha entrega, e o status não atualiza desde o dia 08/02. CD incompetente, primeira vez que isso me ocorre no mercado livre. A COMPRA É CARA, eu quero meu produto. Se não chegar até hoje, eu vou processar. O produto está há 20min da minha casa, que ridículo isso. Entrega atrasada, e ninguém faz nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/02/2026 às 10:05

Olá, Daiana.

Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.