Atraso na entrega garantida de soundbar JBL comprada no Mercado Livre

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Se tiver qualquer dúvida, é só responder por aqui mesmo, diretamente nesta reclamação.

Atenciosamente, Equipe Mercado Livre.

Bom dia.

Não concordo com o cancelamento da compra nem com a solução apresentada de simples reembolso.

A compra da Soundbar JBL SB180 (pedido n *****) foi regularmente realizada pelo valor de R$ 899,00, com entrega prevista para o dia 15/08/2026. O próprio Mercado Livre emitiu a respectiva Nota Fiscal Eletrônica, identificando o produto, o valor da operação e o destinatário.

Ressalto que não solicitei o cancelamento da compra e continuo interessado em receber o produto adquirido pelo valor originalmente contratado de R$ 899,00.

Dessa forma, não tenho interesse em realizar uma nova compra, conforme sugerido na resposta. A nova compra constituiria uma contratação diferente e poderia ocorrer por preço e condições distintos daqueles originalmente contratados.

Solicito, portanto, o cumprimento da oferta e a entrega da Soundbar JBL SB180 pelo valor de R$ 899,00, nas condições da compra original.

O reembolso não foi a alternativa escolhida por mim, mas uma decisão unilateral do Mercado Livre. Caso a empresa mantenha a posição de não cumprir a oferta, solicito que essa negativa seja registrada expressamente neste atendimento.

Esta manifestação também registra formalmente que não concordo com o cancelamento unilateral da contratação e exerço minha opção pelo cumprimento da oferta, nos termos do art. 35, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo uma solução definitiva para o caso.