Atraso no reembolso após devolução do produto
Não respondida
Florianópolis - SC
16/08/2026 às 17:01
ID: 256599511
Fiz uma compra em 29 de dezembro de 2025 no valor de R$ 119,72. O produto não serviu e eu solicitei a devolução/reembolso. O mercado livre disse que eu só poderia receber meu reembolso após o produto chegar para o vendedor. Pois bem, em menos dos 7 dias previstos eu devolvi o produto pelo próprio codigo do mercado livre na agencia indicada para o mercado livre. A entrega atrasou POR CULPA DOS CORREIOS e o mercado livre disse que liberaria o meu dinheiro quando o produto chegasse ao vendedor. Ocorre que o produto só chegou ao vendedor fim de abril de 2026, desde então (e antes de abril) eu já abri diversos chamados ao mercado livre, que diz que meu reembolso vai ser realizado e EU NUNCA RECEBI ESSE DINHEIRO.
Solicito o reembolso do meu dinheiro e reparação pelos transtornos causados, foram muito mais de 10 reclamações ao longo desse tempo todo e meu problema nunca foi resolvido!!!