Atraso recorrente na entrega de produtos, mesmo com assinatura Meli+, e descaso com o consumidor.
Respondida
Cotia - SP
01/09/2026 às 23:40
ID: 257994471
Não adianta reclamar, eles não mudam!
Mal finalizei a reclamação anterior - 20/08 - e tive problemas com mais 3 compras que foram feitas e não foram entregues no prazo.
Assinei o Meli+ para ver se PAGANDO eles seriam mais pontuais mas não..
Tentei comorar o Simpáric dia 21/08 (*****973278) mas não entregaram no prazo.
Cancelei.
Tentei novamente (*****916251) dia 25/08 com promessa de entrega dia 28/08. Não entregaram e incluíram aquela balela de "seu endereço está errado". Tentei cancelar a compra mas só consegui cancelar no dia 31/08. A compra foi entregue dia 01/09 mas o entregador, ao contrário do que o ML indica, não aceitou não entregar.
Vou ter que me deslocar para uma loja para devolver.
Assinei o Meli+.. Comprei o MESMO PRODUTO *****776603 dia 31/08 em outra loja para entrega Full no dia 01/09 e.. Adivinha? FOI REAGENDADO.
O consumidor é completamente desrespeitado!
Se não consegue entregar, NAO PROMETA!
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 07:18
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