Bloqueio e encerramento de contas por contestação desconhecida

Não resolvido
Prudentópolis - PR
01/08/2025 às 09:16
ID: 222949487
Estou tendo problemas e sofrendo devido a uma Contestação que fizeram a um tempo em meu nome, não sei em qual Instituição Financeira, pois não tenho muita informação sobre os fatos, várias contas minhas foram bloqueadas e encerradas por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], e depois de um tempo descobri que isso aconteceu por conta de uma contestação, não sei em qual instituição financeira que foi realizada, e só descobri que minhas contas foram bloqueadas pois fui e procurei ajuda jurídica de um advogado, que me disse que era por conta desse motivo, que até então não sabia, todas as transferências que eu recebia ou que tentavam enviaram pra mim aparecia e aparece como [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], mas eu não sou [Editado pelo Reclame Aqui], trabalho de autônomo na área de vendas, deve ser que essa contestação foi de alguma venda que fiz, mas não posso provar pois não tenho mais acesso às contas cancelas e bloqueadas, não tenho como saber quem foi para eu provar que sou inocente, não sou fraudador nem [Editado pelo Reclame Aqui], fui vítima de alguém mal intencionado, buscando me prejudicar e ficar com valor, além das minhas contas bloqueadas, estou enfrentando dificuldades nas únicas contas que ainda possuo, como no Bradesco, recebo transferências e elas são bloqueadas, não importa o valor que eu receba, este valor é bloqueado, peço de forma extra judicial, a resolução desta situação, pois se não for resolvido terei que entrar com ação judicial contra o Banco Central e as demais instituições bancárias que de forma indevida vem bloqueando valores, me individando de forma ilegal e bloqueando e encerrando minhas contas, vou frisar novamante, peço ajuda ao banco central para resolver juntos está situação, se for necessário, apresento comprovantes das vendas que faço, mas preciso saber em qual intuição foi feito o MED Pix, ou foi a Contestação no Mercado Pago no Processo Civil n ***** que foi movido por *****, o estranho que no Registrato não aparece que eu tive conta no Mercado pago, se foi por causa de Contestação, peço a avaliação, novamente pois estou resolvendo esta situação na justiça e irei fazer a devolução como o juiz já estipulou nos autos, hoje dia 13 de julho de 2025 minha conta no Bradesco foi bloqueada, era a única instituição ainda que eu estava conseguindo usar, peço ajuda ao bacen para averiguar em qual instituição que gerou este problema para eu poder resolver da melhor forma possível.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 10:29
Olá, Maricleia.
Analisamos todos os detalhes da sua conta, junto ao seu relato publicado aqui no Reclame Aqui sobre a restrição recebida.
Por meio do *******, identificamos condutas cujo optamos em manter seu perfil suspenso permanentemente em nossa plataforma.
Tomamos essa medida, pois, identificamos comportamentos que infringem nossos Termos e Condições Gerais de uso do Mercado Livre com relação a algumas ações em sua conta e, por este motivo, aplicamos corretamente a suspensão permanente.
Para acesso à mais detalhes sobre a infração detectada, recomendamos que acesse o campo de mensagens privadas do Reclame Aqui ou verifique o e-mail que enviamos via Reclame Aqui.
Lembramos sempre que para fazer parte da nossa comunidade, é importante seguir as diretrizes e manter seu perfil devidamente adequado aos Termos & Condições da plataforma.
Atenciosamente,
Daiane- Equipe Mercado Livre
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 15:51
Encerrou minha conta sem nem explicar o verdadeiro motivo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2