Cancelamento de compra de frigideira no Mercado Livre sem justificativa e perda do cupom de desconto

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Salvador - BA

08/03/2026 às 11:25

ID: 242646001

Venho demonstrar minha indignação em relação a uma compra de uma frigideira no dia 04 de março de 2026 com a previsão de chegada até o dia 11/03, pela loja Temde tudostore, pelo Mercado Livre e utilizei um cupom que recebi do mercado livre no valor de R$ 30,00. No dia 07/03 eles cancelaram minha compra sem nenhuma justificativa e ainda me fez perder meu cupom que havia utilizado. O Mercado livre tenho certeza de que não concorda com este tipo de postura.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 13:18

Olá, Jonatas.



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