Mercado Livre

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Campinas - SP

18/02/2026 às 13:07

ID: 240972627

Boa tarde,
Me cadastrei no Mercado envios extra e aceitei diversas rotas no dia anterior, mas sempre no dia da entrega o mercado livre cancela a rota. Desde que me cadastrei, nunca consegui fazer a minha primeira entrega, sempre cancelam. Isso me prejudica, pois depende do aplicativo no período da manhã e me programo para fazer meu horário de almoço mais cedo para poder fazer a entrega do mercado livre, quando chego em casa o aplicativo envia notificação de que foi cancelado a rota. Isso acontece todos os dias, desde que me cadastrei, nunca consegui fazer uma rota e nunca foi reembolsado por nada. O mercado livre diz que se cancelar antes de 1:30h me reembolsa 40% mas cancelam faltando 2 horas e isso já me prejudica. Então quer dizer que o mercado livre pode cancelar a vontade, mas o entregador não. O Mercado livre tem me decepcionado demais com isso, sou comprador e trabalhador assíim não se importam com os entregadores. Vi respostas do mercado livre sobre outros entregadores com o mesmo problema e dizem que dão prioridade para quem retira no galpão, então o sistema de vocês é muito falho ou vocês só pensam em vocês. Porque uma vez confirmado a rota, não acho justo cancelar para deixar outro entregar. Mas enfim, fui muito prejudicado pelo mercado livre e espero ao menos uma resposta sobre esse comportamento da empresa.