Centro de Distribuição de Cotia não entrega no prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vargem Grande Paulista - SP

24/01/2025 às 21:40

ID: 208173511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!

É a terceira vez que faço compra no mercado livre e quando chega no centro de distribuição de Cotia, empaca a encomenda e ficam reagendado até cancelar minha compra e não chegar no meu endereço e de Cotia para Vargem é
muito rápido.. Falta comprometimento e responsabilidade dos gestores do centro de distribuição do mercado livre da cidade de Cotia! Preciso de uma posição ou me reembolsam de uma vez para que eu possa comprar em outro lugar que a entrega seja eficiente!

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 10:51

Olá, Luana!
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,Equipe Mercado Livre.

Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 10:19

O mercado livre é bom, porém meu problema foi com o centro de distribuição em Cotia, mas a empresa mercado livre em si é boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6