centro de distribuição jaboatão de guararapes Mercado livre

Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/06/2024 às 09:47
ID: 191521951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no mercado livre 21/6, a entrega seria 22/6, hoje 25/6 não chegou, saiu do centro de dist de jaboatão de guararapes dia 22/6. cadê minha compra ? sumiu? [Editado pelo Reclame Aqui]? mercado livre não da resposta. indignada com a falta de comprometimento do Mercado Livre e do Centro de Distribuição de Jaboatão de Guararapes.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 08:49
Olá, Ana Claudia.
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