centro de distribuição jaboatão de guararapes Mercado livre

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Ribeirão Preto - SP

25/06/2024 às 09:47

ID: 191521951

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fiz uma compra no mercado livre 21/6, a entrega seria 22/6, hoje 25/6 não chegou, saiu do centro de dist de jaboatão de guararapes dia 22/6. cadê minha compra ? sumiu? [Editado pelo Reclame Aqui]? mercado livre não da resposta. indignada com a falta de comprometimento do Mercado Livre e do Centro de Distribuição de Jaboatão de Guararapes.

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 08:49

Olá, Ana Claudia. 
 
Recebemos a sua manifestação realizada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
 
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens conosco de forma privada.
 
 Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
 
Receberá um e-mail da seguinte forma:
 
 — A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
 Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ‘Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar conosco.
 
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
 
Atenciosamente, 
 
Equipe Mercado Livre.