centro de distribuição vespasiano bh
Respondida
Sabará - MG
20/06/2024 às 18:19
ID: 191265579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessó fiz a compra por que era envio full e chegaria hoje, visto que tenho que fazer uma viagem de madrugada e preciso do que comprei. agora fui informado pelo app que só receberia dia 22. desanimado com a empresa!
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 14:02
Olá, Victor.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.