Comissão não reconhecida para afiliado por vendas a familiares
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/11/2025 às 15:46
ID: 231319293
Sou afiliada do Reclame Aqui e estou enfrentando um problema recorrente nas minhas comissões. Já é a segunda vez que vendo produtos de valor alto para pessoas da minha família, e o sistema não reconhece minha comissão.
A primeira venda foi de um gerador, no valor de R$ 1.500,00, e agora ocorreu novamente com outra venda. Em ambos os casos, a justificativa é de que se tratam de contas vinculadas.
Porém, essa informação não procede: eu apenas enviei meu link de afiliada para o meu pai, que mora em outro endereço e realizou a compra de forma independente.
Como afiliada, tenho direito à comissão por indicar novas pessoas que compram através do meu link e isso foi exatamente o que aconteceu. Solicito que o Reclame Aqui reconheça e regularize minhas comissões pendentes, pois estou cumprindo com todas as regras e divulgando corretamente o programa. (lembrando que são valores altos, vendidos. Falta de empatia demais)
Aguardo um retorno e a resolução desse problema.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 16:42
Olá, Nayara.
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.
Réplica do consumidor
13/12/2025 às 08:42
desde quando você não pode indicar amigos/ familia proximo sendo que são os mais proximo de você ? indiquei muita coisa em grupos de familia e inclusive ja vendi muito mais que 10 mil. para não ter recompensa, como se fosse trabalhar de graça. para ne