Compra de Bicicleta Ergométrica Odin Fit - Atraso na Entrega e Impossibilidade de Cancelamento
Respondida
Viçosa - MG
03/04/2026 às 12:12
ID: 245090509
Fiz a compra de uma bicicleta ergométrica pela loja Odin Fit. O produto deveria ter chegado dia 30/02 porém não ocorreu. O prazo foi alterado para 02/04 novamente não sendo cumprido. Em contato com a loja, fui informada de que o produto está pronto porém o mercado livre não realiza a coleta. Ao tentar cancelar o pedido a plataforma não permite, aparecendo a mensagem de que o produto já será entregue.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:08
Olá, Mellina.
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre