COMPRA EM PREPARAÇÃO

Resolvido
Teresina - PI
30/12/2024 às 09:07
ID: 205915053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com entrega FULL no dia 20 de dezembro com a previsão de chegada para o dia 03 de janeiro. Porém o pedido está em preparação e hoje é dia 31. Meu pedido vai ser cancelado ou não tem mais o item ?
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:29
Olá, Paulo, bom dia!
Meu nome é Rebeca e sou a sua representante de atendimento no Mercado Livre. Estou aqui para garantir que você tenha toda a assistência que precisa.
Trago boas noitícias! Vi que seu pacote foi entregue no dia 05/01/*******!
Como pedido de desculpas disponibilizamos um cupom de R$30,00 para compras com um valor mínimo de R$31 para que você o use em suas próximas compras! Basta inserir o ******* na seção de checkout da sua próxima compra. Você já pode utilizá-lo em algumas horas a partir de hoje, e ele será válido por 7 dias ou enquanto durar o orçamento mensal das campanhas.
Esse cupom não é acumulável com outros cupons ou campanhas.
Caso você queira usar o cupom em algum outro momento, você pode adicioná-lo a sua seção de cupons. Para isso:
Acesse “cupons” clicando no seu nome na página inicial
Em seguida, selecione “inserir código”
Agora basta adicionar o código do seu cupom e pronto! Ele estará salvo para compras futuras
Atenciosamente
Rebeca
Atenção ao Cliente
Mercado Livre | Mercado Pago
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 12:01
Resolução rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10