Compra prevista para entrega no dia seguinte fica sem prazo

Question

No dia 10 de maio comprei um produto no Mercado Livre que estava prevista a entrega para o dia 11 de maio, seria um presente para minha esposa de Dia das Mães.
No dia 10 de maio houve a separação do pedido, ele foi postado pelo vendedor e foi recebido pelo Centro de Distribuição de Barueri.
Aguardei o dia inteiro seguinte sem nenhuma atualização do pedido no Mercado Livre.
No dia 13 de maio (segunda-feira), entrei em contato com o Mercado Livre e fui informado que o pedido tinha como prazo de entrega esse mesmo dia (13/05) até às 21h.
Entrei em contato novamente hoje (14/05/*******) a fim de saber qual a situação do meu pedido, uma vez que não foi atualizado desde o recebimento pelo Centro de Distribuição. Fui informado que eles não podem mais passar nenhuma data de entrega, pois a última data foi ontem (13/05), eu tendo que esperar sem saber quando será a entrega do meu pedido.
Solicitei o cancelamento do pedido para eu poder pedir em outro lugar e entregar o presente, porém, fui informado que demora cerca de 8 dias para ser ressarcido. Eu tendo que ficar esperando o que chega primeiro, o ressarcimento ou meu produto, sem expectativa de quando será esse segundo.
Solicitei uma solução melhor, pedindo para que o Mercado Livre entre em contato com o Centro de Distribuição, porém, sem sucesso.
O dia das mães foi frustrado, o estresse foi demais para um produto que o Mercado Livre promete a entrega no dia seguinte.
E o que o Mercado Livre tem a disponibilizar é somente Desculpas.

Inadimissível uma plataforma que você compra em segundos, não ter essa rastreabilidade dos pedidos, principalmente de ofertas de entrega rápida.

Péssimo atendimento da plataforma.

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Compra prevista para entrega no dia seguinte fica sem prazo

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