Comprei 3 produtos e recebi somente 1
Respondida
Luiz Alves - SC
02/04/2023 às 11:40
ID: 162140245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 celulares e fiz o pagamento pelos 3.
Porém quando chegou, veio somente 1. Entrei em contato com vendedor e o mesmo falo que achou o erro e me enviariam os 2 faltantes.
Pois bem , estes 2 faltantes não chegaram, pedi então a devolução do dinheiro. Abri uma reclamação .
Mercado livre Bloqueou minha conta e falaram que irão devolver meu dinheiro. resumindo. estou sem os 2 aparelhos e sem o dinheiro. Aliás , estou cobrando a nota fiscal, me ignoram.
Primeiro preciso da nota fiscal com a data de emissão da compra, é preciso da solução do aparelho
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 16:54
Olá, Anderson!
Vimos o que aconteceu com a sua compra, mas ao analisar a situação e seu histórico em nosso site, concluímos que não será possível devolver o seu pagamento nesta ocasião, por isso, encerramos a reclamação.
Aproveite para avaliar sua experiência de compra e o vendedor, acesse no menu: Minhas compras > selecione o produto correspondente > e, em Ajuda com a compra, clique em: Opinar sobre o vendedor.
Contamos com a sua compreensão!
Até mais!
Equipe Mercado Livre.