Conta pausada do mercado envios extra
Não resolvido
Aracaju - SE
10/07/2024 às 19:57
ID: 192682171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei um tempo doente, tocava percurso pra mim poder fazer entrega, mas não tinha como eu ir porque estava doente, aí com 10 dias depois melhorei quando fui entrar na conta do envios extra a conta tava pausada disse que ficar 7 dias pausada, só que já tem mais de 20 dias a conta em pausa e não tô recebendo percurso, e preciso trabalhar, gostaria de resolver esse problema por favor!!
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 10:42
Olá, Diego.
Estamos aqui para te ajudar.
Sabemos do seu interesse em continuar sendo nosso parceiro no Mercado Envios Extra, mas saiba que antes de tomar esse tipo de decisão, nós contamos com uma equipe especializada que realiza constantes análises, com objetivo de garantir um ambiente seguro onde todos possam trabalhar com tranquilidade.
Desta forma, sua conta do Mercado Envios Extra foi desativada por inconformidade com os nossos Termos e Condições, aceitos ao se cadastrar no app.
Por esse motivo, você não vai mais receber novas ofertas.
Assim, reforçamos que o posicionamento informado deve ser seguido.
Deixaremos o link dos nossos Termos e Condições do Mercado Envios Extra, caso deseje entender mais sobre nossas regras: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre
Réplica do consumidor
19/07/2024 às 10:49
gostaria de saber quem inconformidades foi essa que o envios extra teve na minha conta que fiz tudo certinho e eles mim pausaram!!
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 07:51
Muito complicada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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