CONTA PESSOA FISICA EXIGINDO NOTA FISCAL

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

15/07/2021 às 21:24

ID: 126704885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

PREZADOS.

Neste dia 15/07/******* efetuei uma venda e quando fui imprimir a etiqueta fui barrado com a seguinte informação: informar NF-e.

Pois bem, minha conta é CPF, PESSOA FISICA, como uma pessoa fisica vai emitir nota fiscal????????? PReciso que isso seja resolvido o quanto antes pois estou correndo risco de ser prejudicado quanto ao minha reputação.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2021 às 22:06

Oi Lucas,

Analisamos sua conta, e as informações que nos enviou, e informamos que devido ao volume de vendas que você realizou durante os últimos meses, é necessário que faça a migração de conta de pessoa física, para pessoa jurídica, para assim, conseguir emitir nota fiscal de todas as suas vendas em nosso site.

Você foi notificada por e-mail sobre a necessidade desta migração, e como não realizou o procedimento no prazo estimado, a sua conta e anúncios foram suspensos.

Mas não se preocupe, é bem simples reabilita-los, basta concluir a migração de conta e inserir as notas fiscais na plataforma.

> Acesse a sua conta
> Aparecerá uma notificação em vermelho em sua tela, informando da suspensão da conta
> Na mesma notificação, terá o botão de informar CNPJ, basta clicar para iniciar o procedimento de migração.

Após concluir a migração com sucesso, a sua conta será reabilitada, e você poderá voltar ao sucesso das suas vendas em nosso site, combinado?

Esperamos ter ajudado de alguma forma e queremos que saiba que jamais faríamos nada para te prejudicar. Sabemos da sua trajetória e fidelidade e queremos tê-lo sempre com a gente.

Sempre que você precisar pode entrar em contato, é só acessar nosso portal do Mercado Livre https://*******) que uma equipe especializada irá te ajudar.

Abraços,
Mercado Livre.