Conta suspensa após solicitação de devolução de micro-ondas com voltagem errada.

Question

Realizei umas compras para um amigo da família que já é de idade e não sabe utilizar a tecnologia, porém, o micro-ondas chegou com a voltagem errada. Entrei em contato para solicitar a devolução e ao confirmar minha identidade, minha conta foi suspensa!!!!