Conta suspensa

Oi, Bruno. Esperamos que esteja bem!

Estamos aqui para te ajudar!

Bruno, temos uma ótima notícia! Já reativamos sua conta e poderá movimenta-la normalmente.

Vimos seu relato sobre sua conta ter sido suspensa temporariamente pois teria infringido regras de vendas na plataforma, é sempre necessário estar alinhado com as regras, não acumular reclamações e nem envios pendentes, com uma boa gestão sua conta fica livre de riscos, ok?

Agradecemos pela sua paciência e compreensão!

Saiba que continuamos trabalhando duro a cada dia para que esse tipo de problema não ocorra e que sua experiência em nossa plataforma seja sempre a melhor possível!

Sempre que precisar falar com a gente, acesse o nosso portal do Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******) que uma equipe especializada irá te ajudar.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Mercado Livre.

boa tarde!! agradeço pelo retorno, porém a minha conta como vendedor anda está suspensa e não foi desbloqueada para vender, estou tendo muito prejuizo financeiro, me refiro a conta pj************* ainda está bloqueada para vender, preciso de ajuda por favor dependo muito disso. por favor me ajude a desbloquear essa conta.

Olá, Bruno. Obrigada por nos retornar!

Revisamos as infrações que identificamos em sua conta e confirmo que tivemos que suspendê-la de forma permanente.

Isto quer dizer que não poderá:
Vender no Mercado Livre ou no Mercado Shops.
Adquirir novos créditos no Mercado Pago.
Receber dinheiro na conta do Mercado Pago.

E poderá:
Usar sua conta Mercado Pago apenas para transferir o saldo disponível.
Realizar compras na plataforma Mercado Livre e Mercado Shops.
Convido você a revisar nossas políticas de artigos que violam os direitos de Propriedade Intelectual.

Equipe,
Mercado Livre.

Boa tarde! SIm pelas politicas de vcs ocorreu sim, más infelizmente foi sem intensão, fui anúnciar um produto e coloquei algo no cadastro que não poderia e eu não sabia, teve outra que anúnciei um kit de escova progressiva da marca portier e deu infração de propriedade intelectual por denuncia da marca, porém eu vendo esse produto em minha loja fisica e tenho nota fiscal dos produtos perante essa marca não tinha nenhuma notificação prévia que não poderia vender on line e assim foi bloqueada sem intensão e fui prejudicado acho que só deveria bloquear o anúncio e não punir agente esses foram alguns exemplos, acabou acumulando e fui prejudicado. só acho que nesses casos não seria motivos para banir o vendedor e proibir de vender permanente nesses casos deveria bloquear o anúncio e notificar assim na próxima vez eu já não cometeria o erro. Nós vendedores muitos largam empregos para se dedicar perde tempo e dinheiro investindo faz um negócio crescer e por alguns motivos erros normal levam a perda de tudo que construimos isso deveria ser uma parceria entre o vendedor e a plataforma, nós ganhamos juntos sempre me dediquei e trabalhei duro para crescer na plataforma tinha sonhos e planos de crescimento e foi interrompido por erros sem nexos para um bloqueio permanente. Só acho que isso deveria ser levado em conta e não só o que está escrito nas regras, todos merecem chances de concertar os erros.