CUPOM R$50 OFF DINHEIRO MERCADO PAGO NÃO FUNCIONA
Resolvido
Presidente Prudente - SP
24/01/2024 às 19:48
ID: 181214219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi disponibilizado em meu mercado livre uma promoção de R$ 50 OFF Dinheiro no Mercado Pago.
Ao ler as condições da promoção, consta que deve haver saldo no mercado pago, pagamento mínimo de $*******,00, produtos selecionados e é válida até 31/01/*******.
Selecionei o produto, preenchi todos os requisitos porém o valor de desconto não é aplicado de nenhuma forma.
Entrei em contato com o mercado livre, com o mercado pago, e nada me foi esclarecido.
Gostaria de saber se é uma propaganda enganosa da empresa, ou se vão resolver essa questão.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/02/2024 às 13:36
Olá, Sinara
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Livre
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 19:45
Resolveu meu problema de forma rápida e sem burocracia. Por isso sempre compro pelo mercado livre. Empresa séria e com compromisso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10