Demora na atualização do CNAE para entregador no Mercado Livre Envios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

20/02/2026 às 11:43

ID: 241188031

Eu estou querendo trabalhar como entregador do mercado livre envios, atualizei meu MEI com o CNAE exigido pelo mercado livre, já fiz a atualização do CNAE e no cadastro fala que eu teria que aguardar até 15 dias uteis para atualizar o CNAE mas já passou o prazo e ainda aparece a mensagem que eu tenho que mudar o CNAE para o exigido no mercado livre, estou precisando trabalhar e o mercado livre não atualiza os meus dados, com isso o tempo passa e fico impedido de trabalhar, tenho contas pra pagar, como por exemplo meu DAS que é o imposto do MEI, fico aguardando uma resposta se alguém pode me ajudar

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 10:58

Olá, Katrielle.

Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 11:00

Não resolveu jada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2