Desconto de 20% não aplicado na compra via linha de crédito no Mercado Livre
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/10/2025 às 04:04
ID: 228799383
Na página do produto, a loja informa um desconto de 20% (20% off) na compra por meio da linha de crédito. No entanto, ao iniciar o processo de compra e selecionar a forma de pagamento, não são apresentadas informações sobre o desconto, nem instruções para gerar o cupom correspondente.
A mecânica apresentada induz o consumidor a finalizar a compra pela linha de crédito com juros, sem oferecer o benefício prometido, o que pode causar prejuízos ou transtornos.
Solicito que o desconto anunciado seja aplicado conforme a SUJESTÃO VISUAL que nos deparamos ao acessar a pagina do produto.
Link do produto: *****
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 12:42
Olá, Lucas
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
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