Descumprimento das políticas de Compra Garantida pelo Mercado Livre

Question

No dia 25 de Abril comprei um guarda-roupa de madeira de demolição no Mercado Livre, que junto ao frete pago ao vendedor, totaliza um valor no em torno de 6.******* reais.
A compra era protegida pelo chamado "Compra Garantida" do Mercado Livre (ML), que basicamente retém o dinheiro da compra até o produto chegar ou o prazo de 28 dias da compra se passar. Após o período o ML entende que o produto foi entregue.

No dia 20 de Maio, antes do período de 28 dias da "Compra Garantida" se esgotar, entrei em contato com o mercado livre para informar que o vendedor informou que a entrega seria feita somente em junho, prazo que extrapolaria do período de "Compra Garantida" e entender o que fazer nessa situação, cancelo a compra? Ou o ML consegue aumentar o prazo da "Compra Garantida" para poder o aguardo do recebimento do material?

A resposta do Mercado Livre naquele dia foi de que o prazo da Compra Garantida é de 60 dias.
Respondi informando estar tudo bem então, visto que fiz a compra no dia 20/04/******* e que então poderia aguardar até o dia 24/06/******* (20/04/******* + 60 dias).

Durante o período, o vendedor atualizou várias vezes a data prevista para a entrega, sendo o último status que ele me passou, foi de que a entrega será feita dia 30/06/*******.
Devido 30/06/******* estar depois dos 60 dias, no dia 20/06/*******, antes dos 60 dias, enviei ao Mercado Livre a reclamação de que o vendedor não entregou o produto. Porém a resposta que tive, foi de que a "Compra Garantida" é de 28 dias. Informação diferente da que foi me passada no dia 20/05/*******!

Entrei em contato via Chat e Telefone nos dias 21/06/******* e 22/06/*******, porém a informação é sempre de que a compra não está mais coberta pelo "Compra Garantida" por já passar de 28 dias e preciso negociar com o vendedor. Não cumprindo o que informaram no dia 20/05/*******, de que "O prazo da compra garantida do Mercado Livre é fixo de 60 dias.".

Em resumo:

No dia 25 de Abril, realizei a compra do guarda-roupa.

No dia 20 de Maio, quando entrei em contato com o Mercado Livre para obter esclarecimentos sobre a previsão de entrega informada pelo vendedor, fui informado de que o prazo da "Compra Garantida" era de 60 dias. Com base nessa informação, concordei em aguardar até o dia 24 de Junho para o recebimento do produto.

No dia 20 de Junho, antes do término dos 60 dias, enviei uma reclamação ao Mercado Livre informando que o vendedor não havia entregue o produto. Para minha surpresa, a resposta que recebi foi contraditória. Fui informado de que a "Compra Garantida" tem um prazo de apenas 28 dias, o que difere completamente da informação fornecida anteriormente, no dia 20 de Maio.

Desde então, tenho entrado em contato com o Mercado Livre por meio de chat e telefone nos dias 21 e 22 de Junho, mas a resposta tem sido a mesma: a compra não está mais coberta pela "Compra Garantida" devido ao prazo de 28 dias ter sido ultrapassado. Isso contradiz claramente a informação fornecida no dia 20 de Maio, quando fui informado de que o prazo da "Compra Garantida" é fixo de 60 dias.

Estou no aguardo da devolução do valor da compra do móvel e do frete pago ao vendedor, ou da entrega efetiva do produto até o dia 30/06/*******, conforme a última atualização fornecida pelo vendedor.