Devolução de Bicicleta Spinning com defeito

Question

Fiz uma compra no mercado livre de uma Bicicleta ergométrica Spinning Mecanica Roda Inércia 13kg Rb Fit Preta, chegou dia 01/03/2026, no mesmo dia já entrei em contato com o mercado livre para fazer a devolução, aí venho com um conversa que iria precisar da NFe para efetuar a devolução, apenas 9 dias depois de me enrolar, emitiram a NFe, aí entrei em contato novamente para resolver e nada, me deixam 2 dias de espera quando mando mensagem e depois vem com uma mensagem sem solução a bicicleta venho com defeito na parte principal de funcionamento da bicicleta, pedal ou pé de vela venho espanado, fiz a instalação, pedalei 5 minutos o pedal caiu, pensei que fosse o aperto, então passei até um óleo nos rolamentos do pedal, tava um pouco duro, pensando que seria o caso, instalei novamente, fiz um aperto forte, e 5 minutos já soltou novamente, quero devolver o produto, pois se a peça principal já venho com defeito, então quero uma solução, quero devolver o produto e quero o meu reembolso. Embaixou anexei o primeiro dia que conversei com ela e o último dia que foi hoje dia 12/03/2024. Estão querendo me enrolar para passar da data de devolução, provavelmente.

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Devolução de Bicicleta Spinning com defeito

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