Mercado Livre

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Indaiatuba - SP

27/07/2023 às 16:17

ID: 169035717

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NÃO VENDAM NADA USADO PELO MERCADO LIVRE .. MUITO [Editado pelo Reclame Aqui] E O MERCADO LIVRE NÃO RESOLVE .. LEIAM COM ATENÇÃO E VEJAM O [Editado pelo Reclame Aqui]. JÁ LEVEI DOIS MAS VOU RELATAR APENAS UM.

Vendi um par de farós de um Punto ******* pelo Mercado livre e os dois estavam em perfeito estado como nas fotos do anúcio e com todas as etiquetas de original fixadas na peça. O único detalhe que tinha era uma pequena trinca em um dos faróis que não influenciava no uso e nem entrava água e essa tinha uma foto bem focada e eu também informei isso no anúcio.
A pessoa comprou alegando que precisava trocar as do carro que estava concertando e fez a compra e o pagamento. Embalei direitinho e enviei os faróis pelo correio e asssim que recebeu mandou uma mensagen falando que estava devolvendo. Mandou algumas fotos dos faróis que ele tinha que estava todo quebrado e as lentes toda espedaçada. Espertinho e [Editado pelo Reclame Aqui] que deve ser já remeteu logo em seguida no correio. Não caia nessa e o Mercado Livre deve ou deveria no mínimo comparar as fotos do produto enviado com as do devolvido. Tenho vídeos e fotos detalhadas do produto e uma das fotos que ele me mandou é de um farol com a lente toda espedaçada. Resumindo, o Mercado Livre agora devolve o dinheiro dele, ele me envia os faróis quebrados que são exatamente os que ele queria trocar e eu fico no prejuizo. Nesse caso o Mercado livre poderia apenas fazer as comparações com o produto enviado e com o que ele vai devolver e iriaver que os códigos de etiquetas e as peças são totalmente diferente. Vou colocar as fotos do produto que tirei e enviei e uma foto que o cliente me mandou alegando que era o que tinha recebido.