DEVOLUÇÃO ENTREGUE NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE CAJAMAR

Question

FIZ UMA COMPRA COM VOCÊS, PEDI DEVOLUÇÃO, VOCÊS NÃO ACEITARAM PORÉM O VENDEDOR PEDIU PRA MIM ENVIAR PRA ELE POR FORA, EU ENVIEI PORÉM ESQUECI DE POR O ENDEREÇO DO DESTINATARIO E MEU PACOTE ACABOU INDO PRO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO CAJAMAR
CODIGO DOS CORREIOS OBJETO *****

Accepted Answer

Olá, Aline.

Analisamos sua mediação #*******, e vimos que nossa equipe não pode seguir com a devolução de seu produto, pois o mesmo foi utilizado.

O produto foi devolvido com sinais de uso ou mau uso, danificado o que impossibilita a devolução do mesmo, uma vez que não poderá ser revendido.

Para te ajudar, sugerimos que entre em contato com o vendedor usando o Campo de mensagens, e muitas vezes é possível encontrar uma solução. É simples:

- Acesse sua Lista de Compras https://*******).

- Selecione a compra;

- Clique no campo de mensagens.

Esse é o meio mais seguro de conversar com o vendedor, pois mantemos em sua conta o histórico de toda a conversa. Além disso, cada vez que você e o vendedor receberem uma nova mensagem, avisaremos por e-mail e pelas notificações.

Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.

DEVOLUÇÃO ENTREGUE NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE CAJAMAR

Resposta da empresa