Devolução na Agencia do Mercado Livre

Question

No dia 15/04/2025 fiz a devolução na Agencia do Mercado Livre sito a Rua *****, n *****, Morumbi, fiz a devolução da Capa Painel Gm Agile Montana 2012 A 2019 medindo em torno 1,50 x 050, uma peça que nas imagens é muito grande, tentarei enviar além das fotos o vídeo da loja quando fiz a devolução. Eu Já respondi por varias vezes que as agencias do Mercado Livre não emitem comprovante de devolução, apenas o ***** da Loja mostrou que a devolução foi concluída com sucesso pelo celular dele.
A todo momento momento por varias vezes o Mercado Livre me constrange pedindo prova que eu devolvi.
Os correio emitem um comprovante de devolução e as agencias do Mercado Livre não fazem este procedimento e questionam se entreguei ou não!!! Seguem as imagens

Accepted Answer

Olá, Luiz.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

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Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.

Devolução na Agencia do Mercado Livre

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