Entrega fuul que não é fuul
Respondida
São José dos Pinhais - PR
13/01/2024 às 20:12
ID: 180389259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesData prevista da entrega era para hoje dia 13/01/*******
E não conseguirei trabalhar por conta do meu pedido não ter chegado, pois dependia desta peça para o meu veículo funcionar corretamente, são 3 dias de prejuízo!
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 09:32
Olá, Rafael.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Livre