Entregas do Mercado Livre sendo jogadas na garagem sem aviso prévio e com informações incorretas.
Respondida
Santo André - SP
20/02/2026 às 19:22
ID: 241241375
Já faz um tempo que as minhas entregas estão sendo jogadas na agategn, sem nenhum aviso prévio. Os entregadores não chamam, não tocam a campainha!
E ainda por cima colocam"Recebido por": GARAGEM e colocam o CPF do entregador!!
Um absurdo o mercado livre achar isso normal!
Já parei de comprar na Shopee por causa que a entrega é uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas o mercado livre está [Editado pelo Reclame Aqui] igualzinho!!
Não paguei a mercadoria para ser jogada de qualquer jeito na garagem!! Se quer ser entregador, faça o trabalho corretamente
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:01
Olá, Kleber!
Sou da equipe Mercado Livre e responsável pelo seu caso.
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada por e-mail com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o endereço cadastrado na reclamação.
Por favor, também verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
⚠️ Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.