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Belo Horizonte - MG

18/03/2024 às 21:50

ID: 184884725

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Faço parte do time terceirizado do Envios Extra, hoje dia 18/03/*******, sai para realizar um percurso, sai com 50 paradas, realizei todas as visitas e ao chegar na parada 37, deveria ter um pacote A e um B, porém dentro do carro so tinha o pacote B.

Com isso ao tentar identificar o pacote A, da parada 37 me deparei com um pacote que não pertencia a minha rota.
Ou seja, acredito que houve uma troca de pacotes nas muitas rotas existentes no CD.

Ao fazer contato com o suporte no CD de Nova Lima - MG, fui instruído a scanear o pacote e inserir ele no percurso de forma manual.

Ou seja, ao inves de realizar 50 paradas realizei 51.

Ao conferir meus ganhos do dia me deparo com um valor descontado do valor ofertado no início (valor pequeno).

Ao realizar contato com o suporte pelo App, fui informado que isso é regra e que não podem fazer nada por mim.

Vamos ao raciocinio, realizei 50 paradas, e enteguei um pacote a menos.

Realizei uma inclusão manual de um pacote que não deveria estar comigo.
Vou ao local e entrego o pacote, andando 7,5 KM de distancia do meu percurso original.

Realizam um desconto alegando que não fiz todas as visitas, sem que deveriam me pagar um valor a mais por ter feito algo a mais do que fui contratado para fazer.

Desta forma, gostaria de solitar reavaliação deste pagamento, independente de ser um desconto grande ou pequeno, apenas gostaria que o justo fosse feito.