estou no chile e não posso adicionar um endereco via app
Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2022 às 21:14
ID: 155909445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso comprar algumas coisas no chile, já troquei o paiz e a app dá erro há 3 dias toda vez que tento cadastrar um novo endereço no chile. Não tem nenhum canal de contato e não posso comprar o que quero.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 08:15
Olá, Robinson. Esperamos que você esteja bem!
Para efetuar compras em outro país, diferente do país de criação da conta, é necessário efetuar um novo cadastro.
Mesmo com a alteração do endereço a conta não muda a nacionalidade, sendo necessário efetuar um cadastro novo no site do Mercado Livre Chile.
Contamos com a sua compreensão e desejamos sucesso em suas compras.
Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Mercado Livre!
Consideração final do consumidor
23/12/2022 às 09:46
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7