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Assis - SP

27/06/2025 às 16:25

ID: 220721865

Eu comprei 2unidades agenda 2025 diária capa esperialA5 168 folhas preta comprei no dia 10 de junho chegou só uma sendo que eu comprei duas já fiz reclamação o vendedor tem até dia 01 de julho pra resolver isso quero que vcs resolva isso imediatamente ainda manda só uma o plástico veio rasgado

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 09:57

Olá, Luiz!



Solicitamos no dia 14/07 algumas informações essenciais para darmos continuidade ao seu atendimento, conforme o contexto informado, através do campo de respostas privadas do Reclame Aqui. Como ainda não recebemos essa resposta, por enquanto não será possível prosseguir com a análise do seu caso.



Como ainda não recebemos essa resposta, por enquanto não será possível prosseguir com a análise do seu caso.



Para prosseguir com o seu atendimento são necessários alguns dados, os quais solicitamos via mensagem privada no Reclame Aqui. Nossa equipe fará contato pelos dados de seu cadastro no site.



Por gentileza, mantenha essa reclamação em aberto durante o processo de validação de dados para podermos te ajudar.



Assim que recebermos os dados solicitados, prosseguiremos com o seu atendimento.



Em caso de dúvidas, ficamos à sua total disposição!



Atenciosamente,



Equipe Reclame Aqui

Mercado Livre.