EXCLUIR o dia de entrega padrão.

Question

Quero excluir o dia de entrega padrão da minha conta. Não é claro o processo, e prejudica o cliente que só receberá o produto no dia que ficou escolhido. Isto seguindo a orientação do suporte do mercado livre. Informação dada por ele. Se meu dia de entrega for sexta, e eu fizer uma compra no domingo, só vão entregar neste dia. Isto é a pior coisa que foi feita. Já comprei por muitas vezes, e até pagando o frete e valor mais caro, porque a entrega era no mesmo dia. E agora tem que esperar uma semana? Voltamos para os anos *******.
Quero que este maldito dia de entrega seja excluído da minha conta.
Obrigado.
PS
Não ficar mudando a cada compra, e com um link que nem está no sistema e que precisa ser guardado para fazer o processo. E não ter isto configurado na minha conta.

Accepted Answer

Olá, Jobson.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente, Equipe Mercado Livre.

EXCLUIR o dia de entrega padrão.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor