Frete pago direto ao Vendedor

Olá, Fábio!
 
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
 
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
 
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
 
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
 
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
 
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
 
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
 
Conte com a gente!
Equipe Mercado Livre.

Não considero a resposta correta, uma vez que ao comprar o produto, não foi dada a opção de comprar com frete pago ao ML, sendo a única opção pagar o frete direto ao vendedor. O que estranho é que depois dessa compra venho pesquisando e verificando que está se tornando uma prática de pessoas de má índole se utilizar do mercado livre e pelo que parece, criaram uma forma de dar [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes em relação a isso, sem que o ML tome os devidos cuidados e que o mesmo informe isso ao consumidor. Abaixo estou anexando que no ato de qualquer compra, confio na avaliação informada pelo ML onde constava que o vendedor tinha mais de ******* vendas e que prestava um bom atendimento, após a compra e confirmação do pagamento do frete o vendedor não mais respondeu as mensagens, e verifiquei conforme anexo, que o mesmo vendedor já havia mudado de categoria, agora constava mais de 59 vendas e que não prestava um bom atendimento. Como o ML me explica isso? No mínimo estranho. E com isso fui induzido a confiar no vendedor pela avaliação. Então considero sim, que o ML é responsável pelo frete pago, uma vez que fui induzido ao erro confiando no ML e no seu respectivo vendedor. Não descasarei enquanto não reaver o meu frete, pois nesse momento é a única reivindicação. Mas se o ML livre não assumir seu erro e me ressarcir do frete pago, irei aos Órgãos do comnsumidor e na esfera jurídica se necessário for!!!

Apenas dizer que fiquei decpicionada com o ML, onde eu e meu esposo sempre comprávamos, com essa atitude de se esquivar de suas responsabilidades, só nos resta deixar de comprar pelo ML.
pois confiávamos plenamente ML e agora o que dizer?