Fui ameaçado e coagido por um entregador após problema com pacote

Venho registrar uma denúncia de extrema gravidade referente a uma falha crítica de segurança e privacidade cometida pela rede logística da plataforma.

Após um contratempo inicial com a localização de um pacote, passei a sofrer perseguição e intimidação direta via WhatsApp pelo entregador encarregado. Além de sucessivas ligações fora de horário comercial, fui vítima de coação com frases explícitas de ameaça no meu próprio endereço, como "vou voltar aí pra nós trocar uma ideia" e "vou ficar te esperando aí uma hora vai ter que sair da sua casa". Sob grave ameaça, fui forçado a informar no chat que havia recebido o pacote e a encerrar a reclamação original.

Esclareço que não registrei esta denúncia formal imediatamente por extremo receio pela minha segurança física e da minha família. Como o entregador possui *****, ***** e demonstrou um comportamento altamente agressivo, fiquei paralisado pelo medo de sofrer uma retaliação presencial.

Destaco que todas as evidências estão integralmente preservadas no aplicativo do WhatsApp no meu dispositivo móvel, com o ***** e registros das chamadas. Coloco o aparelho celular e as conversas originais à inteira disposição para qualquer auditoria, verificação técnica ou perícia presencial, o que afasta qualquer suspeita de adulteração de imagem.

A exposição dos meus dados para fins de coação gerou um abalo psicológico e um estresse indescritíveis.

Solicito uma retratação formal da empresa pela falha na proteção dos meus dados pessoais e uma compensação financeira/comercial (crédito em conta ou saldo na carteira) como reparação justa pelo constrangimento, abalo psicológico, medo e vulnerabilidade aos quais fui submetido por um prestador de serviço logístico da plataforma.