O que aconteceu
Fiz uma compra no MercadoLivre e na última etapa do pagamento ele aplicou automaticamente um cupom que deu um desconto de R$ 10,12 em cima do valor total da compra, que era de R$ 101,22, o que fez com que o valor final ficasse em R$ 91,10. No entanto, após clicar em confirmar e finalizar a compra, imediatamente apareceu a cobrança no meu cartão de crédito no valor original, sem o cupom que havia sido aplicado, ou seja, ele me cobrou R$ 101,22 conforme se pode ver no comprovante do cartão que ora junto em anexo. Em anexo também está o print da tela do MercadoLivre na etapa final do pagamento, comprovando que o cupom havia sido aplicado antes de finalizar a compra.
Fiquei chateada com o ocorrido e gostaria que me fosse reembolsado o valor correspondente ao cupom de desconto, que era de R$ 10,12, através de um crédito via pix na minha conta Mercado Pago ou caso não seja possível dessa forma, que seja estornado o valor de R$ 10,12 na fatura do meu cartão. Por favor NÃO cancelem a minha compra.
Desde já agradeço pela atenção.