Não respondida

Não recebi meu mouse Logitech Pebble 2 M350s comprado em promoção

Mercado Livre

cidade: Franca

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O que aconteceu

Comprei um Mouse Sem Fio Logitech Pebble 2 M350s - Grafite no dia 05/11/2026 aproveitando a promoção por R$ 69,90. O prazo prometido de entrega na modalidade FULL era para o dia seguinte, contudo o pedido permanece estagnado "em preparação" e a entrega foi reagendada unilateralmente.

Deixo registado que não aceito o cancelamento unilateral do pedido nem o estorno do valor por parte da empresa, dado que o produto foi adquirido em valor promocional (R$ 69,90) e o preço já sofreu reajuste na plataforma.

Ao abrigo do Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), exijo o cumprimento forçado da obrigação ou seja, a entrega efetiva do produto pelo valor exato pago na promoção.

Dados do pedido

Produto: Mouse Sem Fio Logitech Pebble 2 M350s - Grafite

Valor pago: R$ 69,90 (Valor promocional)

Data da compra: 05/11/2026

Número do pedido: *****

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