Mercado Livre

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

06/09/2025 às 14:43

ID: 226270215

Eu estou com esse problema no Mercado Livre há meses. Por um bom tempo, fiquei sem poder comprar porque o site recusava todos os meus pagamentos. Depois, voltou a funcionar por aproximadamente um mês, e então bloqueou meus pagamentos várias vezes. Todos os atendentes confirmam que meus dados estão corretos; todas as informações da minha conta estão corretas. Tenho saldo na minha conta Mercado Pago. Tento comprar por Pix, e às vezes só consigo pagar por boleto, o que eu não quero. Até agora, desde a minha primeira reclamação, a empresa Mercado Livre sequer me respondeu no Reclame Aqui. O que eles fizeram foi mandar uma mensagem dizendo para que eu aguardasse, que eles responderiam por lá, e como voltou a funcionar, achei que tinha resolvido. Agora, bloqueou novamente. Preciso resolver isso; tenho compras pendentes. Eu uso o Mercado Livre para trabalho. Vou repetir: anteriormente, o Mercado Livre não me deixa comprar, confirma que esta tudo correto com meus dados e conta e não sabem mr dizer qual é o problema pra que eu procure uma solução. Se eu tenho tudo certo, quero conprar e a empresa não quer me vender, então, deveriam fechar o site.
TIVE MUITA, MAS MUITA PACIÊNCIA, DISSO NÃO PODEM RECLAMAR. SÓ VIM ATÉ O RA PORQUE NÃO TIVE MAIS ONDE RECORRER. ENTÃO SEJAM RESPEITOSOS E PELO MENOS ME RESPONDAM. NÃO ESTOU PEDINDO NADA! EU PAGO PELO QUE COMPRO! TENHO CPF E CNPJ LIMPOS. QUERIA ENTENDER QUAL O CRIVO DISCRIMINATÓRIO PARA ME IMPEDIR DE COMPRAR.