Mercado Livre

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2017 às 16:20

ID: 24003163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Mercado Livre me mandou um email após uma compra dizendo que minha atividade era suspeita. Logo em seguida me mandaram um email dizendo que minha conta estava suspensa e me mandaram também um anexo onde eu tenho que preencher com meus dados, reconhecer em cartório e enviar a eles. O documento é uma carta de confissão de mau uso do Mercado Livre.

Eles simplesmente acharam que estou fazendo mau uso ou autofinanciamento. Fico imaginando quem faria autofinanciamento fazendo compras a vista. Vou financiar o que? Nada!

Sou usuário de longa data. Sempre usei o site normalmente. Meus cartões de credito sempre tiveram limite para as compras que faço e agora que estou fazendo compras com o valor acima da minha média, me bloqueiam e querem me induzir a preencher uma ficha de culpa por mau uso.

Por favor, reabilitem meu cadastro e permitam que eu continue minhas compras.