Loja Oficial: Falta de Retorno e Suporte no Processo de Registro de Marca

Question

Registrei minha marca e estou tentando enviar para vcs para me tornar loja oficial e não tenho retorno de ninguém, abri um chamado já, (*****) também tentei falar no chat inúmeras vezes e ninguém resolveu, muito pelo contrário,apenas [Editado pelo Reclame Aqui] que era para esperar 2 dias, até hoje ninguém responde e não resolvem, abri chamado no dia faz tempo e não tive retorno. Espero que alguém me ajude por aqui,eu gastei o que não tinha para registrar minha marca e vcs viraram as costas para mim.