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Fortaleza - CE

08/06/2025 às 19:35

ID: 219140693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aderi ao meli mais por R$ 8,99 por três meses,incluindo deezer com anúncios e HBO com 30% de desconto..no entanto depois de Aderir somente permite o acesso se migrar para outro plano..por gentileza verificar pois é propaganda enganosa

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 15:00

Olá Leila!



Vou te explicar como funciona os planos do mercado livre

Meli+ é um programa de assinatura do Mercado Livre e Mercado Pago que oferece benefícios e descontos exclusivos aos seus assinantes. Ele possui dois planos: Meli+ Essencial e Meli+ Total, cada um com vantagens específicas para compras, pagamentos e entretenimento.

Resumo dos Planos:

Meli+ Essencial:

Focado em benefícios para compras e pagamentos, como frete grátis em produtos selecionados e descontos em recargas de celular.

Meli+ Total:

Inclui todos os benefícios do plano Essencial, além de assinatura do Disney+ Padrão com anúncios e descontos em outras plataformas de streaming, como HBO Max, Universal+ e Paramount+.

Benefícios do Meli+:

Frete grátis: Em compras acima de um determinado valor em produtos com o selo Meli+.

Cashback: Receba de volta parte do valor gasto em compras no Mercado Livre e Mercado Pago.

Descontos em streaming: Assinatura do Disney+ (plano padrão com anúncios) inclusa no plano Total e descontos em outras plataformas.

Melhor rendimento em investimentos: CDB com condições especiais para assinantes.

Descontos em recarga de celular: Ganhe descontos ao recarregar seu celular no Mercado Pago.

Parcelamento estendido: Mais parcelas sem juros em compras no Mercado Livre.

Promoções exclusivas: Acesso a ofertas e descontos especiais para assinantes.

Como funciona:

Ao assinar o Meli+, você acumula pontos ao usar os serviços do Mercado Livre e Mercado Pago.

Conforme seus pontos aumentam, você desbloqueia benefícios cada vez melhores.

É possível escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades e começar a aproveitar os

benefícios imediatamente.

Importante:

Os preços e benefícios podem variar e estão sujeitos a alterações.

Consulte os termos e condições do Meli+ para obter informações detalhadas sobre os planos e benefícios disponíveis.

Essas informações podem ser vistas em nosso site:

https://*******



Atendimento

MercadoLivre

Réplica do consumidor

08/07/2025 às 08:07

Eu sei como funciona o plano....a reclamaçao foi sobre o anuncio...o valor que vcs colocaram pra https://******* viram os prints?