Meli+ não cumpre o anúncio

Em réplica
Fortaleza - CE
08/06/2025 às 19:35
ID: 219140693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAderi ao meli mais por R$ 8,99 por três meses,incluindo deezer com anúncios e HBO com 30% de desconto..no entanto depois de Aderir somente permite o acesso se migrar para outro plano..por gentileza verificar pois é propaganda enganosa
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 15:00
Olá Leila!
Vou te explicar como funciona os planos do mercado livre
Meli+ é um programa de assinatura do Mercado Livre e Mercado Pago que oferece benefícios e descontos exclusivos aos seus assinantes. Ele possui dois planos: Meli+ Essencial e Meli+ Total, cada um com vantagens específicas para compras, pagamentos e entretenimento.
Resumo dos Planos:
Meli+ Essencial:
Focado em benefícios para compras e pagamentos, como frete grátis em produtos selecionados e descontos em recargas de celular.
Meli+ Total:
Inclui todos os benefícios do plano Essencial, além de assinatura do Disney+ Padrão com anúncios e descontos em outras plataformas de streaming, como HBO Max, Universal+ e Paramount+.
Benefícios do Meli+:
Frete grátis: Em compras acima de um determinado valor em produtos com o selo Meli+.
Cashback: Receba de volta parte do valor gasto em compras no Mercado Livre e Mercado Pago.
Descontos em streaming: Assinatura do Disney+ (plano padrão com anúncios) inclusa no plano Total e descontos em outras plataformas.
Melhor rendimento em investimentos: CDB com condições especiais para assinantes.
Descontos em recarga de celular: Ganhe descontos ao recarregar seu celular no Mercado Pago.
Parcelamento estendido: Mais parcelas sem juros em compras no Mercado Livre.
Promoções exclusivas: Acesso a ofertas e descontos especiais para assinantes.
Como funciona:
Ao assinar o Meli+, você acumula pontos ao usar os serviços do Mercado Livre e Mercado Pago.
Conforme seus pontos aumentam, você desbloqueia benefícios cada vez melhores.
É possível escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades e começar a aproveitar os
benefícios imediatamente.
Importante:
Os preços e benefícios podem variar e estão sujeitos a alterações.
Consulte os termos e condições do Meli+ para obter informações detalhadas sobre os planos e benefícios disponíveis.
Essas informações podem ser vistas em nosso site:
https://*******
Atendimento
MercadoLivre
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 08:07
Eu sei como funciona o plano....a reclamaçao foi sobre o anuncio...o valor que vcs colocaram pra https://******* viram os prints?